公安部12日在京召开新闻发布会，通报当前电信网络诈骗犯罪的最新形势、特点，提示防范电信网络诈骗要点，进一步提升全社会识诈防诈反诈意识，推动构建全民反诈、全社会反诈的坚固防线。公安部刑事侦查局副局长朱磊，工业和信息化部网络安全局二级巡视员张正，中国人民银行支付结算司副司长杨青，北京市公安局刑侦总队政治处主任李小燕，上海市公安局刑侦总队反诈支队支队长何恩斌，向大家介绍有关情况，并回答提问。

公安部刑事侦查局副局长朱磊通报

大家知道，电信网络诈骗是典型的跨国有组织犯罪，已成为世界公害和全球性打击治理难题，也是影响我国群众幸福感、安全感的突出问题。2025年以来，各地、各部门坚决贯彻党中央决策部署，深化运用“四专两合力”总体思路，综合采取侦查打击、行业治理、技术反制、宣防劝阻、国际合作等措施，依法开展打击治理工作，取得了明显成效。从2025年10月以来，我国电诈案件发案已连续8个月实现同比下降。我们还与相关国家开展国际执法合作，先后铲除了位于缅甸缅北、妙瓦底和柬埔寨的规模化赌诈园区，成功缉捕了陈志、佘智江、李雄等重大跨境赌诈犯罪集团头目。

但是，我们也要看到，电诈犯罪具有很强的顽固性和反复性，当前案件仍然多发高发。从诈骗手法来看，目前最高发的诈骗类型有10类，分别是：刷单返利、虚假购物服务、虚假网络投资理财、冒充电商物流客服、贷款征信、网络游戏虚假交易、网络婚恋交友、冒充公检法、冒充领导熟人和机票退改签诈骗。以上这10类案件就占了全部电诈案件的85%。其中，刷单返利诈骗发案最高，占所有电诈案件的25%；虚假网络投资理财诈骗损失最高，约占全部电诈案件损失的40%，损失百万、千万以上的案件大多都是这种类型。下面，我就结合电诈犯罪的主要环节和步骤，简要介绍一下此类犯罪最近出现的一些新的特点和新的手法：

特点一

犯罪分子主要通过网络平台寻找作案目标。以往，犯罪分子主要是通过打电话、发短信这种方式来接触联系被害人，也就是我们常说的“引流”。现在，更多的是在社交聊天、短视频直播、电商购物、生活服务、网络游戏等互联网平台，通过发布信息、评论互动、私信聊天、扫码入群等方式与被害人取得联系，这种引流方式占比高达66%。比如，有的犯罪分子在短视频中植入二维码，以领取奖品为诱饵，诱骗被害人扫码入群，再使用各种话术骗取钱财。所以，当有陌生人在网上试图与你建立联系时，一定要提高警惕，这很有可能就是诈骗的第一步。

特点二

犯罪分子大量使用小众通联软件对被害人进行深度洗脑。所谓的小众通联软件，是指用户数量少、关注度低的非主流网络通信软件，使用这类软件的目的就是避免被预警发现。在与被害人建立初步联系后，犯罪分子往往会想方设法地诱导他们下载和使用小众通联软件，使用精心编造的话术进行深度洗脑，使被害人一步步失去理智。比如，河北的一名被害人在交友网站与犯罪嫌疑人添加微信后，对方自称是证券公司的高管，以身份敏感需要保密为借口，引导她使用小众通联软件。在博取被害人好感和信任后，诱骗她向虚假投资平台转账160万元。所以，当有人诱导你下载和使用小众通联软件时，一定要提高警惕，这往往是犯罪分子设下的圈套。

特点三

犯罪分子使用专门的诈骗App实施远程盗刷。这种App具有屏幕共享、呼叫转移的功能，一旦安装，就等于交出了自己手机的最高权限，犯罪分子可以远程获取你的银行卡账号、密码和验证码，在你毫不知情的情况下实施盗刷。比如，广东一名被害人名下的一张银行卡，在卡不离身、本人未进行任何操作的情况下，连续三天被盗刷。事后公安机关查明，他曾在犯罪分子的引导下点击不明链接，下载此类远程控制类的App，导致信息泄露，资金被盗刷。所以，当有人让你点击陌生链接，脱离官方应用市场下载软件时，一定要提高警惕，这很有可能就是诈骗App。

特点四

犯罪分子大量利用现金或者黄金等贵重物品获取和转移涉诈资金。过去，犯罪分子获取涉诈资金的主要方式是诱骗被害人转账汇款。随着涉诈资金管控力度不断加大，为了逃避追查拦截，犯罪分子开始越来越多地诱骗被害人提取现金或者购买黄金、手机、手表等贵重物品，寄送到指定地点，或者交给指定人员，以此完成诈骗。比如，浙江一名被害人陷入投资理财骗局，犯罪分子声称有内部投资渠道，为了避免被监管，需要以黄金实物来投资，诱骗她多次购买黄金交给诈骗团伙指派的人员，被骗金额高达数百万元。所以，一旦有人让你提取现金、购买黄金等贵重物品，寄送到指定地点或者交给指定人员的，一定要提高警惕，这些都是诈骗。

以上说的尽管诈骗手法很多，但电诈犯罪本身是一种可防性的犯罪，宣传防范对减少发案至关重要。为此，中宣部、公安部连续六年在全国组织开展“全民反诈在行动”集中宣传月活动，目的就是提升人民群众的防骗意识和识骗能力，切实守住大家的“钱袋子”。

最后，我还想说，每个人都是自身财产安全的第一责任人，我们每多一份警惕，诈骗分子就少一次机会；相互多一声提醒，反诈就多一份力量。特别是，当96110预警劝阻电话打给您的时候，当我们的公安民警找到您的时候，说明您极有可能正在遭遇电信网络诈骗，这个时候请您一定要多一份理解，一定要选择相信警察，我们的一切努力都是希望您不被骗。所以，我们也真诚地希望您支持和配合我们的预警劝阻工作。我相信，只要警民携手，就一定能够攻破犯罪分子的骗局；只要全社会共同参与，就一定能够构筑起坚实的反诈防线！

最近电信网络诈骗手法也是不断在翻新，有一些人因为贪图小利，沦为了电诈帮凶，能否介绍一下相关情况？

北京市公安局刑侦总队政治处主任 李小燕：

从北京公安机关办案情况看，电诈犯罪环节多、链条长，诈骗分子藏身境外窝点，诱导并遥控指挥大量境内人员，从事引流、洗钱、幕后技术开发等形形色色的涉诈黑灰产业。从角色看，主要有粉商（引流）、料商（提供个人信息）、号商、卡商、线路商、车手、取手、操作手、观察手等等，形成了庞大的电诈黑灰产业的犯罪生态。一些人法律意识淡薄，而且贪图蝇头小利，被诱导成为诈骗分子的帮凶，尝到甜头以后丧失了底线，逐渐演变为积极参与电诈网络犯罪的共犯。

在这些人中，有的主动出租出借个人银行卡、手机卡，包括互联网账号；有的轻信网络兼职，替境外诈骗分子跑腿、群发信息、拉人建群，在不知不觉当中沦为了电诈的“工具人”。有的明知是违法犯罪，帮助诈骗分子运送现金、黄金；或者通过购买电脑、笔记本等贵重物品，还有牲畜、粮食等大宗农产品帮助洗钱；有的直接使用个人银行卡为涉诈资金提供跑分和洗钱的服务；有的注册公司开立大量对公账户，为涉诈资金提供转移的通道；还有的利用自己未成年人、重症患者的身份，帮助诈骗分子完成取现、取金任务，并流窜全国反复作案，试图逃避公安机关侦查打击。这些为电信网络诈骗提供帮助的行为均涉嫌违法犯罪，根据不同情节，轻则受到行政处罚、联合惩戒，重则会被追究刑事责任。希望大家切莫贪图小利、违反法律，最终害人害己。

很多诈骗都是通过诱骗群众下载安装诈骗App实施的，请问工信部在涉诈App治理上有哪些举措，如何帮助群众有效识别涉诈App？

工业和信息化部网络安全局二级巡视员 张正：

当前，利用各类小众App实施诈骗的情况较为突出，诈骗分子诱导群众通过扫描二维码、点击不明链接的方式下载安装涉诈App，这些App迷惑性强、更新迭代快，既侵害了群众的财产安全，也扰乱了网络空间秩序。对此，信息通信行业多措并举，坚持预警、识别、处置三管齐下，全链条压缩涉诈App传播生存空间。

一是常态化开展涉诈App监测预警，对发现的涉诈高风险App及时推送风险提醒，帮助群众防范诈骗风险。2025年，我们累计对监测发现的2.7万款涉诈App预警提醒达4105万次。

二是针对仿冒App诈骗问题创新推出反诈电子标识，并在金融等重点领域组织试点应用，目前覆盖金融、证券、政务等领域百余款App，相关仿冒App数量降幅超九成。

三是联合公安机关开展涉诈App分级分类处置，结合App风险情况，依法依规逐级采取针对性处置措施，如在应用商店下架该App、向用户发送预警提醒、注销App备案信息等。

在此，我们也提醒大家：下载安装App一定要去官方应用市场，谨慎通过扫描二维码、点击不明链接等方式下载不明来源的App。另外，如果大家在下载安装App的时候收到风险提醒，应立即中止操作。

近年来，未成年人被骗或者沦为电诈工具人帮助参与电诈犯罪的情况比较突出，可否介绍一下有关情况？另外，今年高考刚刚结束，关于“高考特招”类诈骗的案件也时有发生，可否向我们介绍一下这类案件的情况？

上海市公安局刑侦总队反诈支队长 何恩斌：

近年来，未成年人及学生群体已然成为电信网络诈骗分子重点瞄准的诈骗对象。以上海为例，25岁以下青少年群体遭遇电信网络诈骗的情况已经占到全部电诈案件的15%，其中最小的受害者年仅7岁。经过梳理，当前针对中小学生群体常见的诈骗类型主要有虚假游戏装备交易、追星类诈骗以及直播间诱导打赏类诈骗等3种；针对大学生群体的主要有虚假游戏交易、购买演唱会门票、刷单返利类以及网恋交友类诈骗等；涉及境外留学生的常见诈骗手法有冒充公检法类、虚拟绑架以及换汇类的诈骗等。

对于高考特招升学诈骗，一般是以虚构“特招通道”“内部名额”“加分保送”等名义实施诈骗，犯罪分子谎称考生和家长交钱就能进入理想大学，实则交钱以后便杳无音信。今年全国高考刚刚结束，广大考生很快就要面临志愿填报和升学，公安机关在此提醒，“求学需得真本领，捷径从来一场空”，考生和家长一定要提高警惕、擦亮双眼，从教育部门官方网站查询成绩，从正规渠道了解招生信息，切勿轻信“熟人朋友”、社交媒体或自称招办领导介绍的神秘通道，严防上当受骗。此前，上海警方在公安部的统筹指挥下，成功侦破了一起以“高水平运动队”入名校为幌子，实施招生诈骗的案件，抓获犯罪嫌疑人4名，查证来自全国各地的受害学生家长22名，涉案金额高达900余万元。

在这里向大家介绍一下基本案情：经查，2024年起，犯罪嫌疑人黄某等人通过注册教育咨询机构，虚构体育协会高管身份，大肆散播“花钱即可包装学生成为高水平运动员，低分免试保送985、211名校就读全日制本科”的虚假消息，众多家长缴纳巨额服务费后，最终只收到非全日制继续教育学院的入学通知。骗局败露后，骗子又编造先期培训过渡、海外学籍转换、交换生转回等借口拖延推诿，直至失联跑路。部分受骗家庭深受重创，不少学生错失正常升学时间，无奈休学弃学，造成无法挽回的人生遗憾。目前，犯罪嫌疑人黄某、杨某已被依法批准逮捕，嫌疑人蔡某、韩某被依法采取刑事强制措施，案件已移送检察机关审查起诉。

在电信网络诈骗犯罪中，有的诈骗分子可能在部分群众不知情的情况下，窃取其银行卡信息用以接收或转移涉诈资金。请问群众如何便捷掌握个人名下所有银行卡信息，避免被诈骗分子利用转移涉诈资金？

中国人民银行支付结算司副司长 杨青：

为了方便人民群众掌握名下的银行卡，能够加强对自己银行卡的自主管理，人民银行指导中国银联在2022年6月推出了“云闪付”“一键查卡”服务，为境内持卡人提供查询本人名下银行卡服务。截至今年5月底，“一键查卡”的覆盖范围是到了18家全国性商业银行和450家地方性银行，累计生成查询报告超3000万份，大家也可以在官方应用网站下载“云闪付”App，注册登记后提交查询申请，获得查询结果。

下一步，人民银行也将指导中国银联持续优化功能服务，更好地满足群众查询名下银行卡以及提升账户涉诈风险的防范需求，切实提升人民群众对金融服务的获得感以及提升防诈骗的意识。同时，针对刚才朱局介绍的高发的诈骗手法，在此也提醒广大人民群众：第一、切勿轻信他人从银行卡当中提取现金或者购买黄金，转交给他人或者邮寄。第二，警惕以“贷款刷流水”名义骗取账号密码和网银U盾等行为。第三，不要提供自己收款码帮助他人收款、转账。第四，在跨境汇款、收款时要通过商业银行等正规的途径来办理。希望广大人民群众对涉及资金安全、个人信息的处理多一分谨慎，对金融工作也多一份理解，我们的目的只有一个，共同守护好人民群众的“钱袋子”。

近年来，涉老年人诈骗一直是群众关注的焦点，能否介绍一下有关情况，日常生活中要注意哪些事项？谢谢。

北京市公安局刑侦总队政治处主任 李小燕：

公安机关高度重视打击涉老诈骗的违法犯罪，从北京公安机关开展工作情况看，今年1-5月，针对60岁以上老人的电诈案件数、损失金额，通过公安机关的严厉打击，同比分别下降了78.4%和77.9%。针对刚才新华社记者的提问，我从三个方面进行介绍。

首先，涉老诈骗违法犯罪主要有三种高发类型。第一是养老投资类，这一类以保本高息的理财产品、收藏品或原始股、养老公寓、康养项目这些为诱饵，诱骗老人进行投资。第二是推销保健品类，通常他们打着专家义诊、健康讲座的旗号，夸大药效、虚构病情，推销高价保健品、理疗器械。第三是冒充身份类，通常他们会冒充公检法、医保、社保、民政等部门的工作人员，谎称老年人涉案、医保冻结、养老补贴申领等，要求配合调查，诱导转账验资；或者是冒充老人的子女、亲友等等，以出事急需用钱、代为缴费等等，诱导老人借钱转账。

其次，老年人容易被诈骗分子盯上，主要有两个原因：一方面，老年人普遍关注健康养生、养老保障，但是又不是很了解网络、不熟悉诈骗的套路，容易被高回报、包治百病、福利补贴等这些话术迷惑；另外一方面，不少独居老人缺少陪伴，容易被诈骗分子嘘寒问暖、关心体贴的“感情牌”套路，但是老人又通常不愿意跟子女或者家里其他人商量，往往就成为诈骗分子的“猎物”。下面，我通报两个在北京发生的典型案例：

第一个案例，王女士被虚假网络投资诈骗案。今年3月底，王女士（63岁）在网上结识自称是军人的诈骗分子。网聊几天以后，对方以军人身份不便在网上聊天为由，诱导她下载了小众聊天软件“JustTalk”App。在聊天中对方一直提及一款稳赚不赔的投资项目，并发来二维码，让王女士扫描进入“郑州商品交易所”（实为诈骗平台），充值后客服说盈利5000元。随后开始对王女士频繁诱导充值，从4月16日开始，王女士陆续充值共计58万多，还购买了300克黄金，连带发票、证书、购买记录一并给了上门取金人员。直到5月3日，对方称其活跃度不够无法提现让继续充值时，她才觉出被骗并报警，共计损失100.97万元。期间，民警多次通过96110电话询问其转账缘由提示防骗，她都以生活正常需要搪塞，拒绝和民警见面，在商场买金时售货员也提示其防骗，她都置若罔闻，最终被骗。

第二个案例，400余名老年人被健康养生诈骗案。北京警方近期打掉一个专门针对老年人的诈骗团伙，抓获31名犯罪嫌疑人，涉及朝阳、顺义、平谷、密云4个区20家门店。店员以提供免费按摩、低价足疗券等方式将老年人吸引至店内，按摩过程中通过聊天锁定一些子女不在身边、经济条件较好的老年人，以其身体状况不好为由，引荐所谓的“专家”做免费体检，并虚构各种病症，称如不及时治疗将危及生命，诱骗充值高额治疗费用，涉及肠道清洗、祛湿排毒等多个项目，每个项目单次收费1至2万元不等，共计400余老年人被骗，涉案金额3000万余元。

最后，老年人应该如何防骗呢？我们先看这类犯罪的诈骗话术，有三个明显特征：一是声称稳赚不赔、高息保本，坐等养老收益等；二是先给小恩小惠，后诱导大额消费、投资；三是要求保密，且要当场操作。针对这三个特征，广大老年朋友一定要记住以下三条：

第一，不相信。对陌生来电、网友或上门陌生人，特别是自称“公检法”“银行”“保险公司”“客服”等，要求“转账验资”“关闭扣费”“主动退费”，一律不要相信。这是对人员的身份不要相信。第二，不贪利。对“高息、零风险理财”“高价保健品、收藏品”“康养投资”“免费义诊”等，一律不要购买，这是避免上当受骗的基本条件。第三，不转账。这个非常关键，是一个兜底的措施。凡要求转账、汇款，或提供银行卡密码、验证码等个人信息，一律拒绝；凡要求买新卡、新手机投资或转账、取现金、寄黄金充值的，都是诈骗。对子女亲友来电借钱、线上要求转账或帮代付款的，一定要先核实。

另外，我们也提示广大的老人家属，多给予老人更多的关心和帮助，多给老人讲诈骗案例、防范方法，特别是提示老人不要点击陌生的链接、不要下载陌生的软件，帮助老人关闭不需要的境外来电服务，同时建议给老人绑定一下支付的限额。另外，若是发现家里的老人被骗，一定要第一时间报警，越早报警追回损失可能性越大。同时，还要注意保留相关的证据，例如转账、聊天记录、对方通话的电话、通话的录音等等，把这个保留好一并交给警方。

此前，上海警方开发了一款防诈反诈智能体，可以帮助识别电诈套路，为防范电诈添上“科技护盾”，能否介绍一下有关情况？

上海市公安局刑侦总队反诈支队长 何恩斌：

2025年12月底，上海市反电信网络诈骗中心正式上线面向全国14亿群众的反诈App—“803”反诈智能体，该智能体集反诈智能问答、反诈资讯和反诈辞典于一体，以日常生活中常见的诈骗场景为基础，以“文字+语音”的形式实时为群众提供7×24小时全天候反诈服务。大家可以从手机应用市场安装使用（不收取费用），借助该智能体学习反诈知识、甄别可疑涉诈信息、咨询反诈问题，足不出户就能轻松掌握识骗技巧，提高识诈防骗能力。

我们的智能体主要有两大功能：场景判断和知识学习。关于场景判断功能，它可以帮助大家识别诈骗场景、分析诈骗手法，还能给出同类案例介绍。比如提问“我在网上认识了一个网友，平时聊得很投机，但他最近告诉我他有内部投资渠道，收益率很高，让我下载一个App去充值投资。我能相信他吗？”这是一个典型的投资理财类的诈骗场景。智能体就会给出相应的诈骗类型的解析，并推送“803反诈”的相关宣传视频。关于知识学习功能，主要是反诈资讯和反诈辞典。如果大家想学习反诈知识，可以进入智能体的反诈资讯和反诈辞典两个板块。这里系统解析了10大类26小类高发诈骗手法，并同步更新反诈公众号、视频号内容，可供大家自主学习。

“803”反诈智能体不仅是一项技术应用，更是公安机关“流量瓦解”主动防范理念的落地实践。我们希望它能成为每一位群众身边的“反诈卫士”，提升全社会识诈、防诈、反诈的能力。

面对新特点、新手法，在信息通信行业，防范治理电诈方面都采取了哪些有效措施？

工业和信息化部网络安全局二级巡视员 张正：

2025年以来，信息通信行业扎实推进防范治理电信网络诈骗工作，着力抓好“事前防范、事中拦截、事后处置”的全链条防治，全力守护人民群众“钱袋子”。

一是打击治理方面。我们用执法压实责任，持续开展反诈法落实情况执法检查，对反诈责任落实不力的企业进行考核问责、约谈挂牌、行政处罚。我们从源头管住风险，从严从细落实电话实名制，强力开展“断卡”“打猫”及跨境通信业务治理的专项行动，截至2025年底，累计核查处置涉诈高风险电话卡近2亿张、互联网账号超4亿个，协助公安机关缴获用于拨打诈骗电话的“插卡集群设备”，也就是俗称的“猫池”设备21万个，打击非法架设“猫池”设备的犯罪窝点11.7万余个，从源头斩断诈骗通信链条。我们用技术筑牢屏障，与200余家电信和互联网企业实现技术对接，构建起快速、实时、高效的技防体系，2025年累计拦截诈骗电话、短信64.8亿次，处置涉诈域名网址超1100万个。

二是服务群众方面。我们创新推出跨境业务按需办理，“一证通查”、境外来电提醒、12381涉诈预警劝阻短信、“反诈名片”等一系列反诈便民服务，提升反诈质效。

在此，我向大家简单介绍一下这些反诈便民服务。一是跨境业务按需办理，对于没有国际及港澳台亲友、不从事跨境业务的用户，可结合自身实际需求，使用该服务关闭境外来电、短信接收功能，目前已累计服务用户5.87亿人次。二是全国移动电话卡和互联网账号“一证通查”，大家可以查询本人名下的手机卡和关联互联网账号，及时注销、解绑不需要的电话卡和互联网账号，目前已为群众提供查询服务超3.7亿次。三是境外来电提醒服务，当用户接听到境外电话或接收到境外短信时，同时提示号码来源于境外，帮助用户及时识别境外的来电，提升防骗意识，目前已累计提醒用户25.23亿次。四是12381涉诈预警劝阻短信系统，主要是通过12381短信端口向用户发送预警提醒短信，及时提醒用户电信网络诈骗风险，目前已累计发送预警信息17.26亿条。五是“反诈名片”的服务，在公安民警拨打劝阻电话时进行提示，帮助大家甄别并及时接听反诈劝阻电话，及时阻断被骗风险，当前已助力公安机关预警劝阻6.6亿次，预警接通率提升了32.8%。

在这里我也提醒大家，如果接到有反诈名片标记的劝阻电话应及时接听。这些功能我就简单给大家介绍到这儿，如果大家想详细了解这些便民服务以及使用方法，可以查看刚刚发布的《2026版防范电信网络诈骗宣传手册》。

今年“全民反诈在行动”集中宣传月活动已经启动，可否介绍一下今年集中宣传月的主要活动安排？

公安部刑事侦查局副局长朱磊

从2021年开始，中宣部、公安部每年都会在全国组织开展“全民反诈在行动”集中宣传月活动。宣传月只是一个载体，并不是说我们只是在这一个月开展反诈宣传工作，恰恰相反，我们觉得反诈宣传必须要常态化开展，持之以恒，久久为功，通过不断地宣传让反诈观念深入人心，让更多群众增强防范诈骗的能力。

今年反诈宣传月的主题是：不听不信不贪恋，构筑反诈“心”防线。这个“心”是心理的“心”，因为诈骗本身就是“攻心战”，我们反诈的宣传活动也是一个“心”防战。6月10日，我们举办了宣传月的启动仪式，昨天我们又向社会发布了2026版的《防范电信网络诈骗宣传手册》。在这里我也做一个公益广告，我们这个宣传手册做得还是非常用心，里面收录了当前高发的诈骗类型，详细拆解了每一种诈骗类型的作案手法。我相信，只要大家都认真地读一读、看一看，就能够识破骗局，远离诈骗。

接下来一个月，我们还将会同相关行业部门，开展一系列形式多样的线上线下宣防活动。主要有这几项：

第一，公安部刑侦局还将发布一批新的反诈实用工具，以及适用《电信网络诈骗及其关联违法犯罪联合惩戒办法》的典型案例。 第二，我们将组织开展第四届全国反诈短视频大赛，对优秀反诈短视频原创作品集中展播。第三，我们将与中央广播电视总台联合推出《全民反诈公开课》直播节目，在《法治在线》栏目推出《反诈最前沿》系列特别节目，通过剖析真实案例，揭批最新的犯罪手法。第四，我们将部署各地继续组织开展反诈宣防“进社区、进农村、进家庭、进学校、进企业”的“五进”活动，深入基层、深入群众，充分发挥社区工作者、网格员、志愿者的力量，开展针对性的宣传教育。

最后，我也借这个机会想请在座的媒体朋友们一如既往地关注和支持我们的反诈工作。希望通过你们的影响力和传播力，让反诈的声音能够触达到每一个群体和每一名群众。我也代表全国反诈的民警向你们表示敬意和感谢。